Автор написал второе письмо всего в несколько слов: "Увеличьте диаметр отверстия в тюбике на 1 миллиметр". После того, как это было сделано, люди стали выдавливать за один раз больше зубной пасты, чаще ее покупать, и количество заказов компании действительно почти удвоилось.
Вот в таких мелочах часто лежит хорошая жизнь. Признайтесь честно: а вы бы заметили изменение диаметра всего на миллиметр? И полагали ли, что это приносит кому-то миллиарды долларов?
<<<

За эту статью автор получил: 0 Кредитов.
К списку статей

---

в игру
[0.0017]